מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר www.itking.co.il (להלן: "האתר" או "החנות"). בעל מאגר המידע הוא איטקינג – יבוא רהיטי איכות.  טלפון: 03-5101234 דוא"ל: [email protected]

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף אודותיהם. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, מעבדים ומשתמשים במידע הנמסר על ידי המשתמשים או הנאסף בעת השימוש באתר, והכל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שיעודכן מעת לעת, והתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, מהווה אישור לכך שקראת את מדיניות פרטיות זו והבנת אותה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסים לכל המינים באופן שווה.

1. מסירת פרטים, החובה החוקית וחשבון משתמש

בעת ביצוע רכישה או הרשמה לשירותים באתר, תידרש למסור פרטים אישיים, לרבות: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וכתובת למשלוח. מובהר בזאת כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור נתונים אלו, ומסירתם נעשית מרצונך החופשי. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים המסומנים כחובה, לא נוכל להשלים את תהליך הרכישה, לספק את המוצרים או להעניק את השירותים המבוקשים. עליך למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בלבד. אם בחרת ליצור חשבון משתמש באתר, יישמרו במאגר גם פרטי החשבון, היסטוריית ההזמנות ונתונים הנדרשים לניהול החשבון.

2. איסוף מידע טכני

במהלך השימוש באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, זמני שימוש, עמודים שנצפו ומידע דומה. מידע זה משמש אותנו לניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת האתר ואיתור תקלות.

3. פרטי אשראי וסליקה

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת התשלומים באתר. מובהר כי מפעיל האתר אינו אוסף, אינו מעבד ואינו שומר בשרתיו את פרטי כרטיסי האשראי המלאים של המשתמשים. תהליך הסליקה מתבצע באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני העומד בדרישות תקן PCI DSS.

4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו

הנתונים שייאספו יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר. אנו נעשה שימוש במידע אך ורק למטרות הבאות:

5. תקופת שמירת המידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך אך ורק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף (כמפורט בסעיף 4), או למשך התקופה הנדרשת על פי חוק. לדוגמה, נתונים הקשורים לעסקאות (כגון חשבוניות) יישמרו למשך התקופה הנדרשת בהתאם להוראות כל דין, לרבות דיני המס והנהלת החשבונות, גם אם תבקש למחוק את חשבונך.

6. שירותים חיצוניים

האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים לצורך תפעולו, לרבות פלטפורמות סחר ומערכות ניהול תוכן, שירותי אחסון ענן, אבטחת מידע, ניתוח נתוני שימוש, משלוח הודעות דוא"ל, סליקת תשלומים, שירותי משלוחים ותמיכה טכנית. ספקים אלו מעבדים מידע אישי עבורנו ורק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירותים, בהתאם להסכמים המחייבים אותם לשמור על סודיות המידע ואבטחתו.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים (לוגיסטיקה ואספקה)

אנו נעזרים בצדדים שלישיים לצורך אספקת המוצרים, לרבות חברות שליחויות, שירותי הובלה וצוותי הרכבת רהיטים מטעמנו. מובהר כי פרטי ההתקשרות של המשתמש (שם, טלפון וכתובת) יועברו לגורמים אלו אך ורק לצורך תיאום האספקה והשלמת השירות שרכש המשתמש.

מלבד ספקי שירות כאמור, מפעיל האתר מתחייב שלא להעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

8. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל, במדינות שבהן פועלים ספקי השירות של האתר (כגון שרתים ושירותי ענן, מערכות CDN או פלטפורמות דיוור). בהעברת מידע לחו"ל, מפעיל האתר יפעל בהתאם להוראות הדין הישראלי בנוגע להעברת נתונים.

9. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח נתונים

האתר עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות. ניתן לחלק את העוגיות באתר לסוגים הבאים:

תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכל עת כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע ביכולתך להשתמש בחלק מהשירותים באתר.

10. דיוור ישיר והודעות פרסומיות

אנו עשויים לשלוח אליך מעת לעת מידע שיווקי ופרסומי אודות שירותינו ומוצרינו באמצעות דואר אלקטרוני או מסרונים (SMS). משלוח הודעות אלו ייעשה אך ורק אם ניתנה לכך הסכמתך המפורשת מראש, בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם). תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת ולדרוש את הסרתך מרשימת התפוצה, על ידי לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה, או בפנייה אלינו.

11. אבטחת מידע

מפעיל האתר נוקט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, כדי להגן על המידע המצוי ברשותו. הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים ולנותני שירות הזקוקים למידע לצורך מילוי תפקידם בלבד. בעוד שמערכות אלו מצמצמות משמעותית את הסיכונים, הן אינן מעניקות חסינות מוחלטת מפני פריצות וגישה בלתי מורשית. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, מפעיל האתר יפעל בהתאם להוראות הדין לדיווח וליידוע הגורמים הרלוונטיים.

12. הגנת פרטיות של קטינים

השירותים והמוצרים באתר מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה. מפעיל האתר אינו אוסף במכוון מידע אישי מקטינים. אם הנך מתחת לגיל 18, עליך להשתמש באתר רק בליווי ובאישור של הורה או אפוטרופוס חוקי.

13. זכויות המשתמש (עיון, תיקון ומחיקת מידע)

על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או לצורך מימוש זכויותיך לעיון, תיקון או מחיקה של מידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בראש מסמך זה. אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בזריזות וביעילות.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע האישי, תפורסם הודעה באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית מסמך זה.

עדכון אחרון: 26.07.2026

 

בחול המועד סוכות, סניפנו סגורים.
האתר פתוח להזמנות כרגיל.
אנו זמינים עבורכם במייל [email protected]  בוואטסאפ 03-5101234 או בטלפון 03-5101234.

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשפר את איכות הגלישה, לנטר פעילות, ולהתאים את האתר. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות.

הבנתי